Nhưng nó không hề đúng chút nào.Watson diễn giải về quan sát chủ động, có mục tiêu.là thực tế tuyệt vời nhất để đo lường mọi lý thuyết.Ông giải thích thêm:000 nhân viên gần như gấp bấy nhiêu lần vào cái ngày đầu tiên ông đến làm thuê cho CTR chỉ 400 nhân viên.Bạn đang gặp những sai lầm phổ biến.Nhưng người của IBM thích gọi ngắn gọn là Mark I và cái tên đó ngày nay vẫn được nhắc đến, với cỗ máy vẫn lưu trong bảo tàng điện toán.Điều làm ông không chịu được là người ta có khuynh hướng dùng Univac như là từ đồng nghĩa với computer như trường hợp gọi coca-cola thay cho nước uống có ga.Các chương trình CSR tương tự cũng đang xuất hiện tại nhiều đại học khắp Mỹ.David Mercer cũng có hàng loạt so sánh giữa cách quản trị của Nhật Bản từ IBM trong How the Worlds most succesful coporation is managed.