Bởi vì, hãy nhớ rằng, đó là nơi bạn tìm thấy thành công.phòng trước mặt họ vẫn chạy không nhiều hơn, không ít hơn.Và sau khi đọc cuốn sách của Black, Jeffle thấy rằng: Tôi không hoàn toàn chấp nhận lý lẽ của Black rằng Watson và IBM phải chịu trách nhiệm một phần nào đó với vụ diệt chủng và tôi cũng không đồng ý với ông (Black) về chuyện Watson khi đến với Đức Quốc xã thì đã biết rằng mình làm ăn với kẻ giết người.Nhân viên nghe thì thấy hay nhưng họ cần một cách thức để thực hiện.Wright Brother sống cùng thời với Watson, cùng quê hương Dayton, bang Ohio với Tom.Người đàn ông xuất thân từ người làm thuê không lương cho hãng tàu Grace & Co.Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson.Nhưng cách vận hành mà ông đưa ra để máy có thể tính toán vẫn lại là điều khiển cơ điện, tức là vẫn chậm về thời gian xử lý.Còn với Watson, ông giải thích đơn giản thế này: Vượt lên trên mọi thứ khác, những con người thật sự vĩ đại đều lịch lãm, biết quan tâm và tử tế- điều này không chỉ đúng với vài người và chỉ trong vài trường hợp mà đúng với bất kỳ ai và trong bất kỳ hoàn cảnh nào.Và vì vậy, đó là một loại quyền lực sức mạnh kinh doanh không còn hoàn toàn độc quyền trong chất xám của nhà quản lý.
