Đó là khu nhà vườn nằm ở một vùng đất trũng với núi đồi lô nhô vây quanh.Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa.IBM choàng tỉnh và nhận ra rằng, sau giấc ngủ dài trên ngai vàng biểu tượng của trí tuệ con người, nay họ đã không thể theo kịp những người trẻ của thực tại như Apple, Compaq, Microsoft.Tom Watson đã đưa IBM và loài người vào kỷ nguyên máy tính, tạp chí Time đã nhận định như vậy vào năm 1999 khi đưa Tom vào danh sáchIBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.Vào thời điểm của mình Watson đã đi liên tục từ nhà máy đến văn phòng để tìm những nhân viên tài năng.Tom xác nhận điều này trong tự truyện của mình và nói với con gái vào cuối đời.Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn.Đó là hội nghị và là dịp lễ lạt lớn nhất trong năm của IBM.Watson cũng biết rằng CTR chỉ chừng 400 nhân viên và đang chìm dần vì thua lỗ.
