Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc.