Đây là những kỹ năng có thể học tập và làm chủ được.Hãy nhớ rằng sự tưởng tượng của bạn chính là hình ảnh thể hiện trước những điều hấp dẫn trong cuộc sống tương lai của bạn.Đây là một ý rất quan trọng.Tôi như đang phân vân trước sự lựa chọn: Nhảy hay không nhảy? Và cuối cùng, tôi đã quyết định nhảy xuống.Để duy trì tư duy tích cực, hãy loại bỏ việc chỉ trích, phàn nàn hay lên án người khác về bất cứ điều gì.Bạn nghi ngờ điều này ư? Vậy thì tôi xin hỏi bạn: Kể từ khi bạn bắt đầu làm công việc đầu tiên đến nay, thu nhập của bạn có tăng gấp hai hay ba(**) Ann Landers (1918 - 2002): Bút hiệu của nữ nhà báo Esther Lederer, cây bút giải đáp tâm tình nổi tiếng của báo chí Mỹ.Cuộc sống cũng gần như vậy.Chắc hẳn là bạn sẽ đưa ra một số giải pháp, nhưng theo tôi câu trả lời tốt nhất trong trường hợp này là: “Tăng gấp đôi thời lượng bạn làm việc trực tiếp với những khách hàng tiềm năng”.Bạn nên thể hiện phong thái của một người xuất sắc như bạn hằng mong đợi.