Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.Bạn chỉ có thể tự tin ở chính mình và tạo được lòng tin nơi người khác khi bạn chân thật.Họ chú ý tôi ngay tức thì.đừng gây cho người đối diện cảm giác khó hiểu và khó chịu.Nhưng thậm chí ngay sau khi đặt câu hỏi với những người phỏng vấn, bạn lại càng phải lắng nghe nhiều hơn nữa.Khi tôi đọc một bài diễn văn, một trong những nguyên tắc cốt yếu của tôi là: Không bao giờ nói quá dài và quá nghiêm nghị.Nếu đây là một chương trình trò chuyện hay phỏng vấn không thường, không có luật nào trên khắp nước Mỹ buộc bạn phải trả lời mọi câu hỏi.Quyền bình đẳng không phân biệt chủng tộc cũng ngày càng mang giá trị rộng lớn.Không thể để Jim lên chương trình được, phải bảo vệ cả hai chúng tôi.Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công.
