Dù không biết chính xác bao nhiêu phần trăm, nhưng tôi thừa nhận rằng hơn phân nửa các cuộc trò chuyện của phần lớn chúng ta là dành cho công việc.Ngay từ sáng sớm tôi đã véo tai bên trái, đập tai bên phải, tự nói với mình: Ráng tỉnh táo! Ráng tỉnh táo!.Lũ lụt ở miền Tây, băng tuyết lở ở miền Đông, rồi động đất, hạn hán, cháy rừng… Nếu không thích nói về thiên tai đang diễn ra trên thế giới thì bạn có thể khơi mào ngay hiện tại.Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.Suốt tuần đó tôi đâu có ngủ được.Đừng quên ghi âm giọng nói của chính mình.Rất may cái micro không mất nên tôi vẫn có thể nói vài lời giới thiệu.Có bốn người đàn ông trong một hầm mỏ.Hai tiếng Xin chào được thốt lên lập bập và nhỏ xíu.Và dù trò chuyện theo kiểu cổ điển hay hiện đại, bạn cũng phải biết nói như thế nào cho có duyên, cho vừa lòng đẹp ý.

Xem thêm Thu gọn