Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".- Khởi đầu thì khá tốt.Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?khó cộng tác với các nhân viên của mình.
