Bạn không cần phải nắm vững những khoảng cách khác nhau mà Zach đã làm.Đồng nghiệp của bạn tham dự một cuộc họp về bán hàng trong tuần này ư? Hãy nói, Carl này, hy vọng cuộc họp của bạn sẽ diễn ra tốt đẹp và ít nhất bạn sẽ có đôi chút thời gian để giải trí.Năm phút sau, cô ấy lại hỏi tôi câu hỏi tương tự: Bà sinh trưởng ở đâu vậy, bà Leil?Khó mà nói hết được cảm xúc đặc biệt của tôi lúc bấy giờ.Khi đọc lá thư đó, họ nghĩ một cách miệt thị, Người gửi này nghĩ là mọi người đang chảy nước bọt khi nghe toàn bộ thành tích to lớn của gia đình họ trong 365 ngày qua.Các bác sỹ tâm lý thường có thói quen trả lời một câu hỏi bằng cách hỏi một câu khác.Bà ấy không hiểu hàng ngàn dấu hiệu bạn đưa ra rằng tất cả chúng ta đã đưa ra hết các dấu hiệu từng phút tiếp xúc.Nhưng Darla thì không.Lời nhận xét đó cũng sẽ làm cho mọi người quý ông ta hơn.Để thay đổi chủ đề, hãy lặp lại hoặc diễn đạt lại rõ ràng hơn những từ hoặc ý kiến của người vừa nói, sau đó kết hợp với từ ngữ hoặc ý kiến của bạn.
