Nhưng cuối cùng, Tom lại trở thành người ảnh hưởng lên thế kỷ XX bằng cách lãnh đạo IBM.Ông của con và cha cứ tranh cãi với nhau triền miên.Năm 1993, IBM khổng lồ thua lỗ 15 tỉ đôla.Watson có một kiểu tìm việc kỳ lạ, bởi ông hỏi Range một chỗ làm một cách liên tục, kiên nhẫn, cho đến khi ông quản lý này đồng ý thì mới thôi.Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi.Và vì vậy, đó là một loại quyền lực sức mạnh kinh doanh không còn hoàn toàn độc quyền trong chất xám của nhà quản lý.Ông đến văn phòng công ty NCR chỉ là để trả nợ tiền mua trả góp máy đếm tiền mà ông mua để dùng cho cửa hàng bơ sữa.Cả thế giới có thể chờ đợi những thành tựu vượt bậc của Big BlueNgày nay, các giáo trình huấn luyện kỹ năng làm việc nhóm không thể không đề cao kỹ năng lắng nghe tích cực.Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson.

Xem thêm Thu gọn