Thứ hai là sự nhạy cảm linh hoạt khi đặt câu hỏi.Tuyệt đối không nên thao thao bất tuyệt mà chẳng đoái hoài gì đến cảm nhận của người khác.Ba tuần sau, điện thoại reo.Burns và Jack Benny chơi thân với nhau từ bé.Chương trình Don McNeills Breakfast Club bắt sóng từ Chicago sẽ nghỉ giải lao trong 5 phút.Chúng ta đã thật sự mất cô ấy thì cũng đã đủ.Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ.Tôi vẫn nhớ một cao trào trong vở hài kịch cổ điển The Honeymooners.Nhưng ai cũng thích thú và hào hứng.Lãnh vực kinh doanh của ông không ngừng phát triển từ New York tới Washington, từ những tòa cao ốc đến những câu lạc bộ bóng đá.
