Thật bổ ích khi xem các vận động viên thể thao ứng xử thế nào với giới doanh nhân.Slazenger chỉ muốn ký kết một hợp đồng ngắn hạn.Các nhân viên trong công ty thường có khuynh hướng bắt chước đặc điểm tính cách của cấp trên.Một công ty cứ hoạt động theo những luật lệ cũ và cách làm việc lỗi thời từ năm này qua năm khác.Mỗi công ty có một thực tế khác nhau, song theo tôi có ba quy luật chung là:Đừng để nhân viên quên những điều này.Một lần nữa, sự tế nhị là điều then chốt.Tuy nhiên, rất nhiều người vẫn thấy khó khăn khi làm việc này.Có rất nhiều cách để sa thải nhân viên.Trong một công ty, đôi khi một số nhiệm vụ nhất định và hiệu quả của chúng được nhóm hoàn thành tốt hơn là cá nhân.
(Một thư ký ở London của tôi thậm chí không dám gửi hoá đơn đòi tiền đến khách hàng.
