Đầu tiên, rất đơn giản, hãy chú ý những từ ngữ phát ra từ cửa miệng.Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười.Nếu bạn nói từ hồi còn bé xíu đã là một fan của họ thì có thể họ sẽ nhăn mặt ngay.Sinh thời Bob rất hài hước và vui nhộn, lúc nào cũng muốn pha trò.Thiết nghĩ trong những tình huống như thế này, bạn hãy lắng nghe chính bản năng của mình.Không biết lúc đó anh ấy có điều gì bực bội hay phiền muộn, không hiểu anh ấy có thích chương trình này hay không? Anh ta đã ăn tối hay chưa? Tóm lại là tôi không thể đoán được lý do là gì mà sự thể lại ra thế này:Có thể bạn không bao giờ muốn rơi vào tình trạng thất bại giống như hoàn cảnh của Tommy Lasorda.Tất cả những điều trên cho thấy rằng chúng ta đã đi qua một chặng đường dài đấu tranh tư tưởng.Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông?Chúng ta cũng nên học hỏi Winston Churchill.
