Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao,Gerstner cũng không hỏi để truyền đạt phương thức làm việc của mình như Watson ngày xưa màNó được truyền đi vừa như một giai thoại vừa như một khẳng định chắc chắn.Công ty trở thành điểm cứu trợ với đầy đủ lương thực, thuốc men, thuyền bè.vào đó là logo IBM hiện đại Logo với tám nét ngang do con trai Tom của ông lựa chọn.Vào mùa đông năm 1914, Watson gõ cửa văn phòng của nhà tư bản danh tiếng Flint, để tìm một công việc.Tầm nhìn toàn cầu là chữ International vắt ngang đường xích đạo.Ngay những ngày đầu tiên, Gerstner đã làm một chuyện dễ mất thể diện của chính mình là mời Jack Welch của General Electric về nói chuyện với các nhà quản lý cao cấp của IBM.vì nó chính là 360° một đường tròn, một vòng trái đất, một cái gì đó hoàn hảo, hoàn toàn và triệt để.
