Khi nhận được một lời yêu cầu nào đó, hãy tán dương người đã đưa ra lời yêu cầu ấy để củng cố thêm mối quan hệ của đôi bên.Những người ấy đã quên rằng nhân vật vĩ đại ấy đã trải qua mười bốn năm cuối đời trên một chiếc xe lăn.Trong mọi công ty và tổ chức đều có những thủ tục đã được thiết lập từ rất lâu mà không ai còn thắc mắc về chúng nữa.Nhà nghiên cứu về giấc ngủ của Đại học Harvard - Claudio Stampi - cho biết người ta thật sự có thể duy trì được năng suất làm việc bằng phương pháp này trong một khoảng thời gian nhất định.Cách nói này sẽ khiến người yêu cầu dễ chấp nhận hơn.Ví dụ cụ thể là việc không chịu đậy nắp tuýp kem đánh răng lại sau khi đã dùng xong.Sử dụng ví là cách làm đơn giản nhất giúp bạn quán xuyến tình hình tài chính cá nhân của mình.Hãy phát biểu lại về thực tế ấy dưới dạng một lời phán xét khác: "Anh ấy đi cũng phải thôi.Thời gian không chữa lành tất cả các vết thương nhưng trong mâu thuẫn giữa con người với nhau, có một loại "quy chế về các giới hạn" mà bạn nên tuân thủ.Điều đáng nói là nỗi sợ này đã cướp đi cơ hội gặt hái được nhiều thứ hơn của bạn.
Hãy thỏa thuận về một thời điểm cố định cùng thời gian dự phòng (trong trường hợp có việc đột xuất phát sinh) để cả hai có thể trò chuyện với nhau trong vòng chín mươi phút mà không bị quấy rầy.
