Mấu chốt của việc suy nghĩ là chúng ta hãy quan sát hành động đó xem như thế nào để có thái độ lạc quan lạc tương ứng.Chúng ta hãy bàn đến những vấn đề phức tạp hơn.Nhưng công ty chúng ta lại là một công ty nhỏ.Và chúng ta chưa quyết định giải thích nào là đúng.Cách nhìn này có thể dẫn tới sự nhầm lẫn rằng những chiếc mũ nhất định mũ đỏ, mũ vàng và mũ đen được sử dụng để xét đoán, chứ không phải để cung cấp thông tin.Các thành viên không được phép thay đổi tình huống đó.Liệu điều này có đồng nghĩa với việc chúng ta được tự do nghĩ ra và kiên trì bảo vệ bất cứ định kiến nào mà chúng ta thích? Đây liệu có phải là một điều nguy hiểm?Bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng đế xem xét nó.Có những kiểu người kiểu Pollyanna, kiểu người lúc nào cũng lạc quan đến ngốc nghếch.Trong tầm trọng tâm rộng có thể bao gồm một số trọng tâm hẹp.
Thông qua việc sử dụng chiếc mũ đen, chúng ta đặc biệt chú trọng tới «sự thận trọng».
