Những người rộng lượng còn ân cần đối với cả những ai có thái độ phớt lờ hay chỉ trích điều tốt.Người thắng thì vui mừng, kẻ thua thì cay đắng.Trong nhóm có một đôi vợ chồng trên 70 tuổi đã chung sống với nhau hơn 50 năm.Vòng tròn Ảnh hưởng bao gồm các giá trị, thái độ, suy nghĩ.Khi chúng ta cố gắng kiểm soát vòng tròn Quan tâm thì sẽ tạo áp lực lên vòng tròn Ảnh hưởng, chúng ta sẽ bị tiêu hao nhiều năng lượng tích cực khiến chúng ta không thể làm việc hiệu quả được.Nếu muốn được tha thứ thì trước hết ta phải sẵn lòng tha thứ.Thông thường, nội lực mang lại ngoại lực để biến suy nghĩ thành hành động.Chúng ta có thể nhìn thấy thân cây, cành cây và lá cây, nhưng không nhìn thấy được rễ cây; mặc dù rễ cây chính là nguồn đảm bảo chất dinh dưỡng, sự sinh trưởng cũng như sự vững chãi và sức sống cho cây.Là thành viên của nhân loại, ta cần làm những gì đúng đắn và công bằng nhằm bảo vệ sự an nhiên của mọi điều."Rường cột" vẫn còn đó nhưng phần "nền móng" đã ra đi.
