Tuy nhiên, tôi có nhiều dịp quan sát bạn bè phấn đấu lên chức vụ cao nhất, các vận động viên phấn đấu trong lĩnh vực kinh doanh và tất nhiên, nhiều nhà quản lý của chúng tôi đến với IMG từ công việc kinh doanh hay trường luật.Khi mà khả năng mâu thuẫn quyền lợi thật sự xảy ra, chúng tôi đưa tất cả các vấn đề ra thảo luận công khai.Hai người tranh luận trên điện thoại và không giải quyết được vấn đề.Chúng tôi thu xếp cho nhân viên này đi Detroit trong một ngày.Từ đó, khắp General Motors, người ta đều nói: John DeLorean thích ăn chuối.Trên thực tế, những người sử dụng nhiều thời gian nhất cũng chính là những người biết sử dụng thời gian hiệu quả nhất.Khi đã khai thác được giờ giấc cụ thể, tôi nói với người thư ký là tôi sẽ gọi vào giờ đó.Điều này sẽ giúp bạn xác định họ thật sự đang nghĩ gì, đồng thời tiết lộ cho bạn biết ai trong số đó là người có quyền nhất, và liệu bạn có đang khiến họ chán ngấy hay không, v.Trong hàng thế kỷ nay, họ dùng các thủ thuật này dự đoán tương lai.đều ảnh hưởng đến ấn tượng của bạn đối với người khác họ sẽ đoán biết bạn là người thế nào.