Những câu nói được gạch chân là những tuyên bố trung thực và những từ được in nghiêng là những gợi ý.Nhưng khi tâm trí của người đó quay sang chống lại chính nó, người đó sẽ bị khuất phục.Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu tại sao anh lại làm thế.Khi ai đó được hỏi một câu hỏi, hãy chú ý nếu người đó tiếp tục bổ sung thông tin mà không hề được gợi ý.Cách tốt nhất để làm cho ai đó tin bạn là bạn phải tin người đó.Tuy nhiên, thói quen này trở nên rất khó chịu.Nếu bị kết tội, người đó có thể có một lý do tuyệt vời để nói dối.Điều đó là do bản chất con người quy định.Việc chúng ta chọn cách thức diễn đạt ý nghĩ cho thấy mức độ chúng ta tin vào những gì mình nói.Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ.
