Anh không phải là người quản lý trông có vẻ hòa đồng nhất mà tôi đã làm việc cùng.Khi bạn đang gặp bế tắc trong một tình huống khó khăn là không biết mọi người đang nói về ai hoặc về cái gì, hãy kéo một người bạn sang một bên và nói nhỏ với cô ấy.Đó là dấu hiệu mà hầu hết mọi người đều hiểu rằng thời điểm để chấm dứt cuộc trò chuyện đã đến và họ chỉ nói thêm một hoặc hai phút nữa thôi.Điều này cũng làm tăng tình cảm của họ đối với bạn và thúc đẩy sự tự tin của bạn.Tôi không muốn điều mình nói nghe có vẻ như giống Crooge.Một người phụ nữ tên Petra là thành viên mới của nhóm nói, Jennifer nên có… Nhưng một ai đó lại đưa ra ý kiến khi Petra chưa nói xong.Một công ty đang cân nhắc để giao cho tôi nhiệm vụ tư vấn kỹ năng giao tiếp trong nội bộ công ty.Rồi, để thể hiện sự chấp nhận hoặc đồng ý, hãy nâng cằm lên và hạ xuống bình thường vài lần.Quan điểm của chương trình này là ở chỗ nếu bạn trên ai về cấp bậc, tiếng cười thân thiện của bạn làm cho người ấy cảm thấy thoải mái với bạn và tự tin về khả năng trình độ - điều ai cũng cần để làm tốt công việc.Lúc ấy, bạn hãy nói một câu gì đó để che lấp điểm sai của người bạn.