Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.