Chớ nên e dè và căng thẳng quá.Nhưng khổ thay, khi đối diện với người khách hàng đầu tiên trong đời mình, cậu bé 14 tuổi lại ngập ngừng, lắp bắp.Ý của tôi không phải là bạn phải làm một diễn văn hoàn chỉnh trong đầu trước khi bước lên bục micro.Chẳng hạn như là: Trời hôm nay đẹp quá nhỉ? Anh có dự định đi đâu không? Chỉ cần một chút linh hoạt thì bạn sẽ thấy có rất nhiều cách bắt chuyện.Anh có văn phong thẳng thắn và sâu sắc.Nhưng người khách làm tôi bất ngờ nhất, không ai khác hơn là Robert Mitchum.- Này, mọi người hình như ai cũng thắc mắc Mike Tyson có được cấp giấy phép lên võ đài nữa hay không, em thì nghĩ sao?Jim là một nhà báo, nhà văn rất được công chúng mến mộ.Thái độ đứng đắn, chững chạc cũng là một yếu tố quan trọng không kém.Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?.