- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn.Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.- Thôi khỏi, tớ mới uống xong.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.