Khuyến khích họ nói về họ.Chỉ gắng sức tìm kiếm những sự kiện đã xảy ra thôi".Tránh nó cách nào? Bằng cách ông giao hàng cho tôi vào đầu buổi chiều, như vậy xe của ông khỏi phải đợi, hàng của ông gởi được mau và những người làm công của ông về nhà được sớm để thưởng món ma-ca-rô-ni (macaroni) tuyệt khéo mà hãng ông chế tạo ra.Nhưng tôi thú rằng nhớ lại bức thư đó tôi xấu hổ lắm".Rồi ông đi trong mười chín ngày, khắp hai chục xứ, trên ba chục ngàn cây số.Lời khuyến khích của bạn phải thành thật và nhân từ".Phải theo lời khuyên của Ford: "Đặt ta vào địa vị người mà suy xét theo quan điểm của người".Chỉ một mình tôi chịu trách nhiệm về cuộc chiến bại này thôi".Sáng dậy, ông xuống nhà dưới, thấy phòng ăn vắng ngắt vì cả nhà còn ngủ, ông ca một điệu bí mật, luôn luôn một điệu đó, để nhắc rằng người bận việc nhất ở nước Anh ngồi ở nhà dưới một mình, đợi người ta dọn điểm tâm cho ông.Sau cùng, bà hóa điên.

Xem thêm Thu gọn