Người đầu tiên tôi muốn nói đến là ca sĩ Frank Sinatra.Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy.Nếu bạn không là một MC chuyên nghiệp, bạn cũng có thể khéo xử trí tình huống này.Nếu bạn đã ba lần thay đổi việc làm, hãy chuẩn bị sẵn sàng để được hỏi Tại sao vậy?.Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện.Cuộc hội thảo này cũng tập trung nhiều cầu thủ, nhiều chủ tịch của các câu lạc bộ bóng chày lớn khác.Tôi sẽ nói rằng tôi không biết.Đừng để một ai đó làm mất thời gian của tất cả mọi người.Và khi đó ta sẽ bắt bỏ dĩa từng chiếc một.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.