Cuộc họp đã tiến hành rất tốt đẹp.Một bản thông tin ngắn gọn có tác dụng mạnh hơn những bản thông tin dài.Một hôm, có lẽ vì quá bực dọc, ông ta gọi tôi đến và nói: Mark, anh không hề biết cách bán hàng cho công ty Ford Motor.Tuy nhiên, đối với tôi đây là một cách thức rất hiệu quả bởi vì tôi không phải mất thời gian để tìm xem còn những ai mình chưa gọi điện lại hay cảm thấy có lỗi vì việc này.Sau này, tôi mới nhận ra may thay không trễ lắm mình đã quyết định vì coi trọng yếu tố phẩm chất.Ban đầu, nó có thể là ý tốt nhưng về sau lại trở thành nỗi kinh hoàng cho mọi người.Không ai thích bị lừa gạt, và cũng không ai thích bị đe dọa.Tuy nhiên, Chevrolet cảm thấy rất bối rối và đề nghị tài trợ thêm sáu chương trình truyền hình nữa, đồng thời bảo đảm sẽ thực hiện tất cả những cam kết còn lại.Picasso nói: Không, tôi đã mất 40 năm để vẽ được như thế.Bạn có thể nói bất cứ điều gì trừ những điều bất chợt muốn nói.