Trong trường hợp của John, cậu xác định rằng cậu muốn mua máy vi tính chứ không phải mượn hay thuê của ai, và cậu cũng không muốn mượn tiền người khác để làm việc đó.Ngay lập tức, thầy hiệu trưởng cho phép nàng được mượn sân thể dục.Bước 2: Xác Định Khoảng Cách Giữa Mục Tiêu Và Tình Trạng Hiện TạiChàng luôn nhìn nhận sự việc bằng thái độ Tôi không thể thay đổi quá khứ.Chỉ sau khi xác định được triệu chứng, họ mới quyết định kê đơn thuốc ra sao, có thể là thuốc cảm thông thường, có thể là một cuộc phẫu thuật cắt bỏ khối u.John ghé qua những cửa hàng vi tính và lục tìm trên internet và cuối cùng tìm được một chiếc máy tính thích hợp, một chiếc Apple cũ trông khá đẹp giá 500 đô-la.Kiwi là một đứa trẻ sáng dạ và luôn biết rõ mình muốn gì.Để tạo sơ đồ cây logic này, bạn bắt đầu với vấn đề bên tay trái: Làm thế nào để tăng lượng hạt tiêu rơi ra khỏi lọ?.Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề sẽ bắt đầu tự hỏi: Mình đang làm sai những dạng toán nào nhỉ?.Một tháng sau, Kiwi đứng ở phi trường John F.
