Hãy đặt cho mình những câu hỏi như: Ta sẽ làm gì để thu hút sự chú ý của những Chủ tịch hội đồng quản trị luôn luôn bận rộn? Ta sẽ đề nghị như thế nào để chứng tỏ được giá trị thực của mình?Mỗi người có thể vận dụng sức mạnh đó hướng tới việc đạt được bất kỳ kết quả nào mà họ mong muốn.Bởi vì người khác sẽ đánh giá từng lời ăn tiếng nói và cả cách thức truyền đạt những ý tưởng, suy nghĩ của chúng ta nữa.Người thành đạt là người suy nghĩ và hành động theo thế chủ động.Do đó bạn nên dành thời gian để cảm ơn những con người xung quanh bạn và cảm ơn cả sự giúp đỡ của ơn trên.Kỳ thực anh ta đã có trong tay câu trả lời, nhưng trạng thái tinh thần không tốt khiến anh ta không thể nhận ra đâu là lối thoát cho mình.Tính kiên định cũng giống như sự tinh luyện thép, phải được tôi luyện nhiều lần.Và mỗi khi được mời chơi gôn, lúc nào anh ta cũng viện cớ bằng những cuộc hẹn với gia đình nhà Vandermorgan hay nhà Rockerbilt, và chưa bao giờ anh ta để mình bị dồn vào thế bí chỉ vì một lần chơi gôn như thế cả.Một nhân viên bán hàng trẻ tuổi, khi bán được chiếc thang máy loại nhỏ đầu tiên, liền viết thư cho Trưởng phòng giao nhận để cám ơn anh ta vì đã chuyển hàng nhanh chóng.Người thợ thiết kế đáp: Vì chưa ai lại tạo ra một chiếc máy có thể nói được cả.